如果选什么服务最能磨砺人的心智,我会毫不犹豫选择网通提供的宽带上网。
4月底我搬到了新家,小区没有安装电信的光纤,只能选择网通的宽带。早就听说网通的宽带速度有点慢,为此做足了心理准备。但是结果还是大大出乎我的预料,没想到居然这么慢!!!
应该承认,网通的安装效率还是不错的,在提出申请的第二天就安装到位了,并且有免费体验期,让我和老婆很意外,没想到网通这么有人情味。
但是使用的第一天就出现了问题:信号不稳定,频繁掉线,几乎用不上一分钟就会掉一次线。老婆开始投诉,对方答复:已经在机房做了处理。可我们没有感到丝毫改观。老婆不弃不馁,接着投诉,这回就只有人接电话,没有人答复了。老婆大怒,因为她也是在服务部门工作的,对投诉之事门清,于是直接打电话找到部门主管,并且威胁要退网,这回很快就有效果了。网通上门重新改装了线路,掉线问题算是解决了,可网速慢的问题始终不见起色。刚才我特意做了一下记录,打开一个网页大概需要一分钟的时间(50秒左右)。而视频断断续续的,几乎看不了,下载东西不用说就更慢了。最要命的是玩游戏,很简单的斗地主都玩不了,因为出牌速度太慢,屡屡被网络托管,一把好牌都被糟蹋了。更糟的是还要受牌友唾骂,人家都忍受不了你,玩一局甩下几句骂人话就跑掉了,连复仇的机会都不给。
给网通打了多次电话了,都是石沉大海,久而久之,也让我和老婆没了脾气,没办法啊,网速慢起码也好过上不了网啊。