1.信号波动较大，一旦失去信号就一直就是无网络信号的状态。
2.信号弱的情况下无法打入电话，对方听到的提示音有各种情况，关机、正忙、无法接通、正在通话中。
3.拨打语音通话无法打出，电话提示网络错误，连接错误等。
4.短信息无法正常接收发送，经常是对方已经发出信息数小时之后才收到信息，或者自己发出信息无法送达，要不停的重新发送。
5.通话过程中掉线。在接听和拨打电话过程中经常掉线，基本上1-3分钟就会掉线一次，电话上断线后提示网络错误。
6.通话质量差，有断音或杂音，听不清楚对方讲话，对方也无法听清我的声音。
以上就是我在使用黑龙江移动通信的电话时每天都在发生中的问题，请大家对照一下在你的家中有没有这样的问题存在，如果有，那么就用投诉的方式来为自己维权并解决这些长期困扰你的问题。下面是我投诉的全过程，希望能帮到你。
在信号不好期间，我只能把自己的手机转移到家里的固定电话上，当然选择的是无信号或关机下转移。但是大家都知道，呼叫转移是要收取费用的，市内转移一分钟0.20元，如果你接听的是长途那恭喜你了，在0.20元的基础上还要加上长途费和漫游费。也就是说等于是你打出电话。相信大家用的基本都是单项收费的电话卡，可是我现在就等于是在使用双向收费的电话。
实在无法容忍这样的信号，我在两年前拨打了10086投诉电话进行投诉，10086服务人员的态度很好，在3个工作日之内就来人到我家里检测信号，可是这人是来了，信号也检测了却黄鹤一去不复返。走后再也没有消息，问题也没得到解决，只扔下一句话让我等待解决。我就这样坚持着等待了将近半年的时间，信号的问题依然没有解决，我进行了第二次投诉。投诉后依然在3个工作日内来人检测，这次我逼问检测人员如何解决问题，检测人员当时就调整了负责我家这片机站的功率，功率调大以后，我信号消失的情况得到了缓解。但使用一段时间以后，我发现除了信号强度增加了，其他例如经常掉线等情况还是没有解决，依然是几句话一掉线，无法拨出和接听电话。在这种情况下，我又投诉了数次，每次等到的结果都是让我继续等待解决，或正在寻找原因。
今年1月，我决定继续投诉，但是不能和从前一样仅向10086投诉，于是我拨打了消协的电话12315，消协给了我一个移动主管部门的投诉电话，并且和移动公司进行了协调。我还咨询了律师，这种信号不好情况下造成的损失，消费者是有权向公安机关提起诉讼来通过法律途径维护自己利益，并要求赔偿损失的。与此同时我向移动公司再次投诉，态度坚决的要求移动公司在无法解决信号问题期间免除我在无网络信号情况下呼叫转移的费用。这次投诉见到了成效，3个工作日内，检测人员又来到我家检测，这次不象往常一样只在门口按几下仪器就转身走，而是认真的来到房间内对各项指标进行核实，检测后也依然有工作人员和我联系，并保证一定可以妥善的解决问题。隔天中午，我透过窗子看到有施工人员在我家楼外加装电线，安装完毕后，移动的工作人员又与我联系，告诉我问题已经解决了，我可以观察一段时间，网络的效果如何。
现在我的电话已经可以正常的拨打和使用了，之后我再次拨打了10086对帮助我解决这个问题的人提出感谢。
做为消费者，既然消费进行了，就应当得正常使用的权利，当你的这种权利收到侵害，千万不要将就要将投诉进行到底，通过各种可以帮助消费者的途径来解决自身的问题。
投诉公司吃费
无意间我查询家里固定电话费用，发现有一项增值费用让我百思不解，我家的电话固定费用有3项：基础费月租费20元/月，宽带使用费100元/月，来电显示6元/月。可是在这基础上我家的电话有多了一项电子电话本5元/月。在我的记忆中我从来没有办理过这项业务，可是这费用从何而来呢？我拨打10010进行了投诉。
3天之后，10010的工作人员和我取得了联系，原来这项增值费用是在2007年4月就开始发生的。当时网通的工作人员曾经通过电话的形式和我联系，说2007年缴纳50元开通电话本这项业务可以把我宽带从1.5兆提升到2兆，当时我表示同意，并询问是不是只有2007年一年的时间，对方表示只有这一年是这样收取，下一年要经过办理才继续收取。
直至今日，我家里使用的宽带已经统一免费提速到4兆，也就是说，无论是否有这项业务，我网络的速度都没有改变。但2007年以后网通公司以我没有取消这项业务为由继续收取我每月5元的使用费用，我觉得相当不合理，虽然当时没有协议，但是网通工作人员承诺内容是2007年一年50元使用费用，仅这一年，却没有通知我下一年继续收取。
通过我和网通人员的激烈沟通，网通人员终于承诺，次日将把2008年5月至2010年1月已经收取过的21个月的使用费共计105元，退回到我的账户，并且取消这项增值业务，网速保持4兆不变。
我将这两次的投诉经验告诉大家，希望朋友们能稍稍占用一点时间来看看自己的权利有没有受损，并且要和我一样将投诉进行到底维护自己的合法权利。
