7月2日，我乔迁新居，看到小区处处都是的广告，800元包年，挺诱人的，于是不加思索就决定了，毕竟便宜嘛！谁知，这竟会是一个痛苦的开始！
刚开始，登录困难，起码得20多分钟才可以上线，于是打电话10060，工作人员说，明天会给我联系并查看网络，第二天维修人员打电话了，“你网络正常了吗？”，此时我正在上班没办法确认，就听对方说那好，“下班后你看嘛，有问题直接给他联系”，下班后，还是老样子，直接打他电话，说了半天说，“好，我在电脑上帮你查查”，无果。第三天、第四天还是老掉线，而且一发不可收拾，一掉线半天上不了，接着在打10060，这下我播5号键投诉，还是老话，我会反馈过去的，24小时内给你回复，同样的，还是第二天白天有人打电话，自然还是说搞不了，因为我没办法上网，所以检查不了，这样，那好吧，终于到周末了，我白天上网还是有问题，就再次打了电话，在我的一再要求下，终于上门服务了，给我换了个猫，说以前用的猫是之前的老货，我郁闷。本以为会好了，谁知道，第二天，直接上不了，猫等不亮，再打电话吧，好了，不接，打10060吧，好的，会有人给你联系的，无果，如此重复了3次，我想起了在打10060时有语音提示若处理结果不满意可以直接投诉网通总部10064，于是拨了，“你拨的号码是空号”，鬼火绿了，再打10060，“你们的10064怎么打呀，怎么打不通呢”，“对不起，先生，有什么是直接给我们说好了，我们是中国网通云南分公司，我们会为你服务好的”，我不想再说了，直接说为什么手机拨打10064拨不了呢，“对不起，先生，这个你要问一下移动公司，可能要使用座机吧”，太火了，挂了。
又过了一天，刚好今天3点钟下班，登录了20分钟，终于可以上了，可惜没2分钟掉线一次，再打售后人员电话，还是不接，我的老天，现在是上班时间你也不接吗。再打10060，“先生，我们一定会给你反馈的，对不起”，我的老天，我实在受不了了，家里没座机，直接冲下去楼下，拨打10064，我得投诉总部，“对不起，你所拨打的电话是空号”超级郁闷!
