电话如果因欠费而停机,完全是你们的原因所造成的,我遭受的损失更大 。
当然贵公司是老大,不会在意一个小用户的小小要求的 。
然后我的电话自然也就以欠费的理由停机了 。
停机了就停机了,只当我装电话的钱支援国家电信建设了 。
幸亏还有移动、联通,咱惹不起你,还躲不起你网通吗?很显然,贵公司并没有想让我躲得起,这一次就企图将我列入黑名单(或许已经在了),让我的后半生与耻辱同行!既然这样,我也没有必要顾忌贵公司的面子,我要据理力争,争取合法权益 。
中国古人说得好,“有理走遍天下,无理寸步难行”,中国网通的口号是“中国网,宽天下”,请问,以贵公司这种蛮不讲理的态度,你怎么建中国的网,又怎么去通天下?剥去垄断的面纱,刨掉历史上中国人民以高昂的初装费和高昂的通信费用对电信公司的投入,你们到底为中国的客户创造了多少价值?一个不尊重自己客户的公司,无论他的口号多么洪亮,目标多么远大,注定最终都要上客户的黑名单,被客户所唾弃,而不管他手中拿的是垄断的利器,还是高科技的工具 。
我不得不强调,我的要求不但合理,而且是合法的 。
它的根据就是中华人民共和国《保护消费者权益法》,我相信,作为奥运会的服务提供商,不会连中国的法律都不遵守吧?“第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。
第十条消费者享有公平交易的权利 。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单!鉴于我们国家正在建立信用体系,我清楚地知道上了黑名单对我是什么样的后果,用一句广为流传的电影台词:中国网通,你剥夺了我一个做好人的机会!尽管这样,我仍然重申2004年7、8月间多次表明的态度,并非我不愿意交费,而是贵公司必须给我电话清单,在事实清楚的情况下交费 。 在此,我再次叙述一下事情的经过:大概在取消电话初装费前后,我花了几百块在北京电信西坝河营业厅装了个电话,号码64332891 。 在电话的使用过程中,经常莫名其妙有人打这电话找别人 。 这且不说,电话费也常常让人觉得蹊跷,自己倒也罢了,几十块的事,给了就给了 。 后来房子借给一朋友住,他自己有手机,就没怎么用电话,每个月也就一座机费,突然有一月费用相对很高(7月12日知道也就87块),他提出是不是我电话的话费有问题 。 由于有几次我也对电话费有怀疑,所以就给电话局打电话,请他们把电话清单打出来 。 隔了几天他们通知我,经过技术人员测试,我的电话上没有其他的电话盗连 。 我认为这种方式根本是文不对题,小偷偷了东西,还一定要等到警察来抓他吗?所以我继续给贵公司的全国服务电话投诉,但也不没有满意的回复 。 当时我很生气,在电话里就跟你们的服务小姐讲,你们的公司即将上市,咱也不要求你把顾客当上帝,你把用户当人看,行么?照你这个样子去和国际企业竞争,怎么竞争得过来?而且,作为搞电子的技术人员,我知道打个清单不过是举手之劳,为什么这种与尊敬的中国网通总经理张春江先生:尊敬的中国网通总经理张春江先生:您好!我曾经是中国网通北京分公司的一个用户,但是因为2004年7月的话费问题与贵公司发生了纠纷,就在几天前(7月12日)一个女声打我的手机向我通告,因我2004年7月的话费问题,要求我到北京西客站的中心处理,否则就将我加入黑名单 。 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单!鉴于我们国家正在建立信用体系,我清楚地知道上了黑名单对我是什么样的后果,用一句广为流传的电影台词:中国网通,你剥夺了我一个做好人的机会!尽管这样,我仍然重申2004年7、8月间多次表明的态度,并非我不愿意交费,而是贵公司必须给我电话清单,在事实清楚的情况下交费 。 在此,我再次叙述一下事情的经过:大概在取消电话初装费前后,我花了几百块在北京电信西坝河营业厅装了个电话,号码64332891 。 在电话的使用过程中,经常莫名其妙有人打这电话找别人 。 这且不说,电话费也常常让人觉得蹊跷,自己倒也罢了,几十块的事,给了就给了 。 后来房子借给一朋友住,他自己有手机,就没怎么用电话,每个月也就一座机费,突然有一月费用相对很高(7月12日知道也就87块),他提出是不是我电话的话费有问题 。 由于有几次我也对电话费有怀疑,所以就给电话局打电话,请他们把电话清单打出来 。 隔了几天他们通知我,经过技术人员测试,我的电话上没有其他的电话盗连 。 我认为这种方式根本是文不对题,小偷偷了东西,还一定要等到警察来抓他吗?所以我继续给贵公司的全国服务电话投诉,但也不没有满意的回复 。 当时我很生气,在电话里就跟你们的服务小姐讲,你们的公司即将上市,咱也不要求你把顾客当上帝,你把用户当人看,行么?照你这个样子去和国际企业竞争,怎么竞争得过来?而且,作为搞电子的技术人员,我知道打个清单不过是举手之劳,为什么这种与 ”正是考虑到成本费用原则,我不想为(我损失的)几百块与网通打官司,同时也不想给当时正千方百计想上市的网通制造负面新闻,所以当时便放弃了通过法律途径争取自身合法权益的机会 。 但是没想到贵公司在引入国际化的投资者后,维护自身权益的意识还真是得到了很大提高,对我欠贵公司的87块念念不忘 。 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 最后,奥运也快了,希望网通公司在您的带领下,能够让国际友人们感受到中国人的热情和优质服务,同时也让咱们中国人也顺带沾点光!此致敬礼!一个中国网通的前用户2007年7月15日相关链接:中国网通,能把你的用户当人看么? ”正是考虑到成本费用原则,我不想为(我损失的)几百块与网通打官司,同时也不想给当时正千方百计想上市的网通制造负面新闻,所以当时便放弃了通过法律途径争取自身合法权益的机会 。 但是没想到贵公司在引入国际化的投资者后,维护自身权益的意识还真是得到了很大提高,对我欠贵公司的87块念念不忘 。 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 最后,奥运也快了,希望网通公司在您的带领下,能够让国际友人们感受到中国人的热情和优质服务,同时也让咱们中国人也顺带沾点光!此致敬礼!一个中国网通的前用户2007年7月15日相关链接:中国网通,能把你的用户当人看么? 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单! 尊敬的中国网通总经理张春江先生:您好!我曾经是中国网通北京分公司的一个用户,但是因为2004年7月的话费问题与贵公司发生了纠纷,就在几天前(7月12日)一个女声打我的手机向我通告,因我2004年7月的话费问题,要求我到北京西客站的中心处理,否则就将我加入黑名单 。 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 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当然贵公司是老大,不会在意一个小用户的小小要求的 。 然后我的电话自然也就以欠费的理由停机了 。 停机了就停机了,只当我装电话的钱支援国家电信建设了 。 幸亏还有移动、联通,咱惹不起你网通,还躲不起你网通吗?很显然,贵公司并没有想让我躲得起,这一次就企图将我列入黑名单(或许已经在了),让我的后半生与耻辱同行!既然这样,我也没有必要顾忌贵公司的面子,我要据理力争,争取合法权益 。 中国古人说得好,“有理走遍天下,无理寸步难行”,中国网通的口号是“中国网,宽天下”,请问,以贵公司这种蛮不讲理的态度,你怎么建中国的网,又怎么去通天下?剥去垄断的面纱,刨掉历史上中国人民以高昂的初装费和高昂的通信费用对电信公司的投入,你们到底为中国的客户创造了多少价值?一个不尊重自己客户的公司,无论他的口号多么洪亮,目标多么远大,注定最终都要上客户的黑名单,被客户所唾弃,而不管他手中拿的是垄断的利器,还是高科技的工具 。 我不得不强调,我的要求不但合理,而且是合法的 。 它的根据就是中华人民共和国《保护消费者权益法》,我相信,作为奥运会的服务提供商,不会连中国的法律都不遵守吧?“第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。 第十条消费者享有公平交易的权利 。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 电话如果因欠费而停机,完全是你们的原因所造成的,我遭受的损失更大 。 当然贵公司是老大,不会在意一个小用户的小小要求的 。 然后我的电话自然也就以欠费的理由停机了 。 停机了就停机了,只当我装电话的钱支援国家电信建设了 。 幸亏还有移动、联通,咱惹不起你网通,还躲不起你网通吗?很显然,贵公司并没有想让我躲得起,这一次就企图将我列入黑名单(或许已经在了),让我的后半生与耻辱同行!既然这样,我也没有必要顾忌贵公司的面子,我要据理力争,争取合法权益 。 中国古人说得好,“有理走遍天下,无理寸步难行”,中国网通的口号是“中国网,宽天下”,请问,以贵公司这种蛮不讲理的态度,你怎么建中国的网,又怎么去通天下?剥去垄断的面纱,刨掉历史上中国人民以高昂的初装费和高昂的通信费用对电信公司的投入,你们到底为中国的客户创造了多少价值?一个不尊重自己客户的公司,无论他的口号多么洪亮,目标多么远大,注定最终都要上客户的黑名单,被客户所唾弃,而不管他手中拿的是垄断的利器,还是高科技的工具 。 我不得不强调,我的要求不但合理,而且是合法的 。 它的根据就是中华人民共和国《保护消费者权益法》,我相信,作为奥运会的服务提供商,不会连中国的法律都不遵守吧?“第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。 第十条消费者享有公平交易的权利 。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 。 ” 电话如果因欠费而停机,完全是你们的原因所造成的,我遭受的损失更大 。 当然贵公司是老大,不会在意一个小用户的小小要求的 。 然后我的电话自然也就以欠费的理由停机了 。 停机了就停机了,只当我装电话的钱支援国家电信建设了 。 幸亏还有移动、联通,咱惹不起你网通,还躲不起你网通吗?很显然,贵公司并没有想让我躲得起,这一次就企图将我列入黑名单(或许已经在了),让我的后半生与耻辱同行!既然这样,我也没有必要顾忌贵公司的面子,我要据理力争,争取合法权益 。 中国古人说得好,“有理走遍天下,无理寸步难行”,中国网通的口号是“中国网,宽天下”,请问,以贵公司这种蛮不讲理的态度,你怎么建中国的网,又怎么去通天下?剥去垄断的面纱,刨掉历史上中国人民以高昂的初装费和高昂的通信费用对电信公司的投入,你们到底为中国的客户创造了多少价值?一个不尊重自己客户的公司,无论他的口号多么洪亮,目标多么远大,注定最终都要上客户的黑名单,被客户所唾弃,而不管他手中拿的是垄断的利器,还是高科技的工具 。 我不得不强调,我的要求不但合理,而且是合法的 。 它的根据就是中华人民共和国《保护消费者权益法》,我相信,作为奥运会的服务提供商,不会连中国的法律都不遵守吧?“第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。 第十条消费者享有公平交易的权利 。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 用户方便,与自己方便的事情你们就不去做呢?(大意如此)我强调,不是我不想交费,而是要明明白白交费,你把清单打出来,我就交费 。 电话如果因欠费而停机,完全是你们的原因所造成的,我遭受的损失更大 。 当然贵公司是老大,不会在意一个小用户的小小要求的 。 然后我的电话自然也就以欠费的理由停机了 。 停机了就停机了,只当我装电话的钱支援国家电信建设了 。 幸亏还有移动、联通,咱惹不起你网通,还躲不起你网通吗?很显然,贵公司并没有想让我躲得起,这一次就企图将我列入黑名单(或许已经在了),让我的后半生与耻辱同行!既然这样,我也没有必要顾忌贵公司的面子,我要据理力争,争取合法权益 。 中国古人说得好,“有理走遍天下,无理寸步难行”,中国网通的口号是“中国网,宽天下”,请问,以贵公司这种蛮不讲理的态度,你怎么建中国的网,又怎么去通天下?剥去垄断的面纱,刨掉历史上中国人民以高昂的初装费和高昂的通信费用对电信公司的投入,你们到底为中国的客户创造了多少价值?一个不尊重自己客户的公司,无论他的口号多么洪亮,目标多么远大,注定最终都要上客户的黑名单,被客户所唾弃,而不管他手中拿的是垄断的利器,还是高科技的工具 。 我不得不强调,我的要求不但合理,而且是合法的 。 它的根据就是中华人民共和国《保护消费者权益法》,我相信,作为奥运会的服务提供商,不会连中国的法律都不遵守吧?“第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。 第十条消费者享有公平交易的权利 。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 ”正是考虑到成本费用原则,我不想为(我损失的)几百块与网通打官司,同时也不想给当时正千方百计想上市的网通制造负面新闻,所以当时便放弃了通过法律途径争取自身合法权益的机会 。 但是没想到贵公司在引入国际化的投资者后,维护自身权益的意识还真是得到了很大提高,对我欠贵公司的87块念念不忘 。 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 最后,奥运也快了,希望网通公司在您的带领下,能够让国际友人们感受到中国人的热情和优质服务,同时也让咱们中国人也顺带沾点光!此致敬礼!一个中国网通的前用户2007年7月15日相关链接:中国网通,能把你的用户当人看么? ”正是考虑到成本费用原则,我不想为(我损失的)几百块与网通打官司,同时也不想给当时正千方百计想上市的网通制造负面新闻,所以当时便放弃了通过法律途径争取自身合法权益的机会 。 但是没想到贵公司在引入国际化的投资者后,维护自身权益的意识还真是得到了很大提高,对我欠贵公司的87块念念不忘 。 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 最后,奥运也快了,希望网通公司在您的带领下,能够让国际友人们感受到中国人的热情和优质服务,同时也让咱们中国人也顺带沾点光!此致敬礼!一个中国网通的前用户2007年7月15日相关链接:中国网通,能把你的用户当人看么? 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单!鉴于我们国家正在建立信用体系,我清楚地知道上了黑名单对我是什么样的后果,用一句广为流传的电影台词:中国网通,你剥夺了我一个做好人的机会!尽管这样,我仍然重申2004年7、8月间多次表明的态度,并非我不愿意交费,而是贵公司必须给我电话清单,在事实清楚的情况下交费 。 在此,我再次叙述一下事情的经过:大概在取消电话初装费前后,我花了几百块在北京电信西坝河营业厅装了个电话,号码64332891 。 在电话的使用过程中,经常莫名其妙有人打这电话找别人 。 这且不说,电话费也常常让人觉得蹊跷,自己倒也罢了,几十块的事,给了就给了 。 后来房子借给一朋友住,他自己有手机,就没怎么用电话,每个月也就一座机费,突然有一月费用相对很高(7月12日知道也就87块),他提出是不是我电话的话费有问题 。 由于有几次我也对电话费有怀疑,所以就给电话局打电话,请他们把电话清单打出来 。 隔了几天他们通知我,经过技术人员测试,我的电话上没有其他的电话盗连 。 我认为这种方式根本是文不对题,小偷偷了东西,还一定要等到警察来抓他吗?所以我继续给贵公司的全国服务电话投诉,但也不没有满意的回复 。 当时我很生气,在电话里就跟你们的服务小姐讲,你们的公司即将上市,咱也不要求你把顾客当上帝,你把用户当人看,行么?照你这个样子去和国际企业竞争,怎么竞争得过来?而且,作为搞电子的技术人员,我知道打个清单不过是举手之劳,为什么这种与 ”正是考虑到成本费用原则,我不想为(我损失的)几百块与网通打官司,同时也不想给当时正千方百计想上市的网通制造负面新闻,所以当时便放弃了通过法律途径争取自身合法权益的机会 。 但是没想到贵公司在引入国际化的投资者后,维护自身权益的意识还真是得到了很大提高,对我欠贵公司的87块念念不忘 。 在为贵公司的外国股东感到高兴的同时,也深深地为你们的中国客户感到悲哀,深感你们对待客户的意识还远没有与国际接轨 。 在这种情况下,为了促进贵公司的发展,我特抽出休息时间,向您写这封公开信,一方面希望贵公司能够改进服务意识,对中国人好一点,另一方面也是为了将来我因为贵公司的黑名单而遭遇麻烦的时候,向相关人员解释、说明,虽然我是上了网通的黑名单,但其实它也是上了我的黑名单的,这才彰显市场经济的公平原则嘛 。 最后,奥运也快了,希望网通公司在您的带领下,能够让国际友人们感受到中国人的热情和优质服务,同时也让咱们中国人也顺带沾点光!此致敬礼!一个中国网通的前用户2007年7月15日相关链接:中国网通,能把你的用户当人看么?尊敬的中国网通总经理张春江先生:您好!我曾经是中国网通北京分公司的一个用户,但是因为2004年7月的话费问题与贵公司发生了纠纷,就在几天前(7月12日)一个女声打我的手机向我通告,因我2004年7月的话费问题,要求我到北京西客站的中心处理,否则就将我加入黑名单 。 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单!鉴于我们国家正在建立信用体系,我清楚地知道上了黑名单对我是什么样的后果,用一句广为流传的电影台词:中国网通,你剥夺了我一个做好人的机会!尽管这样,我仍然重申2004年7、8月间多次表明的态度,并非我不愿意交费,而是贵公司必须给我电话清单,在事实清楚的情况下交费 。 在此,我再次叙述一下事情的经过:大概在取消电话初装费前后,我花了几百块在北京电信西坝河营业厅装了个电话,号码64332891 。 在电话的使用过程中,经常莫名其妙有人打这电话找别人 。 这且不说,电话费也常常让人觉得蹊跷,自己倒也罢了,几十块的事,给了就给了 。 后来房子借给一朋友住,他自己有手机,就没怎么用电话,每个月也就一座机费,突然有一月费用相对很高(7月12日知道也就87块),他提出是不是我电话的话费有问题 。 由于有几次我也对电话费有怀疑,所以就给电话局打电话,请他们把电话清单打出来 。 隔了几天他们通知我,经过技术人员测试,我的电话上没有其他的电话盗连 。 我认为这种方式根本是文不对题,小偷偷了东西,还一定要等到警察来抓他吗?所以我继续给贵公司的全国服务电话投诉,但也不没有满意的回复 。 当时我很生气,在电话里就跟你们的服务小姐讲,你们的公司即将上市,咱也不要求你把顾客当上帝,你把用户当人看,行么?照你这个样子去和国际企业竞争,怎么竞争得过来?而且,作为搞电子的技术人员,我知道打个清单不过是举手之劳,为什么这种与尊敬的中国网通总经理张春江先生:您好!我曾经是中国网通北京分公司的一个用户,但是因为2004年7月的话费问题与贵公司发生了纠纷,就在几天前(7月12日)一个女声打我的手机向我通告,因我2004年7月的话费问题,要求我到北京西客站的中心处理,否则就将我加入黑名单 。 我耐心地向她解释了这场纠纷的详细经过,她也认同在这场纠纷中我的损失更大,但是她坚持要求我到北京西客站的中心去处理,并且也未提出任何的解决方案 。 我表示不接受这种方式处理问题,她说如果拒绝,那就只好让我上黑名单!鉴于我们国家正在建立信用体系,我清楚地知道上了黑名单对我是什么样的后果,用一句广为流传的电影台词:中国网通,你剥夺了我一个做好人的机会!尽管这样,我仍然重申2004年7、8月间多次表明的态度,并非我不愿意交费,而是贵公司必须给我电话清单,在事实清楚的情况下交费 。 在此,我再次叙述一下事情的经过:大概在取消电话初装费前后,我花了几百块在北京电信西坝河营业厅装了个电话,号码64332891 。 在电话的使用过程中,经常莫名其妙有人打这电话找别人 。 这且不说,电话费也常常让人觉得蹊跷,自己倒也罢了,几十块的事,给了就给了 。 后来房子借给一朋友住,他自己有手机,就没怎么用电话,每个月也就一座机费,突然有一月费用相对很高(7月12日知道也就87块),他提出是不是我电话的话费有问题 。 由于有几次我也对电话费有怀疑,所以就给电话局打电话,请他们把电话清单打出来 。 隔了几天他们通知我,经过技术人员测试,我的电话上没有其他的电话盗连 。 我认为这种方式根本是文不对题,小偷偷了东西,还一定要等到警察来抓他吗?所以我继续给贵公司的全国服务电话投诉,但也不没有满意的回复 。 当时我很生气,在电话里就跟你们的服务小姐讲,你们的公司即将上市,咱也不要求你把顾客当上帝,你把用户当人看,行么?照你这个样子去和国际企业竞争,怎么竞争得过来?而且,作为搞电子的技术人员,我知道打个清单不过是举手之劳,为什么这种与中国网通,能把你的用户当人看么?来源:(abm..blog.sina.cn/s/blog_45f5343b01000b4j.html) - 中国网通,请给用户一个做好人的机会_思朴_新浪博客