六年来，中国铁通经过艰苦创业，积累了丰富的市场运作经验，取得了较好的经营成绩 。
公司固定电话用户年均增长86％，达到1800多万户；互联网用户年均增长180％，超过300万户；经营收入年均增长30％以上，利润连年翻番；全员劳动生产率年均增长33％，员工收入年均增长12％以上，经营效益稳步提高 。
截至2005年底，公司资产总额达到504亿元，增长了近3倍 。
中国铁通自2000年成立以来，投资数百亿元，采用先进的密集波分技术，组建了京沪穗高速环及西南环、西北环、东北环、东南环等五大骨干传输网络，并且实现了全国骨干传输网络的统一网管指挥和调度 。
同期建设了覆盖全国的长途、本地光缆网络，长途光缆长度达149万芯公里，本地光缆长度达200万芯公里 。
在各省及各大城市，中国铁通还新建了不同规模和容量的省域传输网和城域传输网，可开展除公众移动通信以外的各类电信业务 。
中国铁通长途电话交换网覆盖全国30个省会城市，本地电话网已经覆盖全国500多个大中城市，700多个县乡镇，开通交换局1000余个，全国有200多个城市与其他电信运营商实现了互联互通，开通电话业务 。
铁通宽带数据网（ATM）和骨干互联网（CTTNET）覆盖全国238个城市，核心处理能力达到320G，北京、上海、广州间的网络带宽达到40G，可方便、快捷地开展各类高品质的数据业务、互联网接入，信息服务，专线、拨号、主机托管服务，模拟主机业务以及宽带服务、电子商务等综合服务业务 。
在组建业务网的同时，中国铁通还建设了计费结算系统、数字同步网等支撑系统网络，为公司开展电信业务打下了坚实基础 。
几年来，中国铁通组织开展了大量新技术、新业务、新设备的试验和研发工作 。
按照国家发改委、科技部和信息产业部对3G工作的统一部署，在既有北京TD-SCDMA外场技术试验网络的基础上，通过进一步扩大网络规模和技术升级，中国铁通继续承担和组织实施了TD-SCDMA产业化专项网络技术试验工作，并得到信息产业部的充分肯定 。
数字集群在沈阳、长春、重庆三个城市实现了全网覆盖，已发展集团用户300多个、终端2万余部，并成功地为亚太市长峰会、广东第十届世界青年花样游泳锦标赛等重大活动提供了通信保障 。
3G技术试验和数字集群商用试验既丰富了业务种类，又锻炼了队伍、培养了人才，同时也为中国铁通进入无线通信市场进行了有益的探索，为今后移动业务的开展奠定了基础 。
目前，公司申请的12项集群业务专利已经通过国家知识产权局的初步审查 。
以中国铁通呼叫中心业务、IP-加速器业务为代表的近10种增值业务和新业务在市场上也得到了很好的认知，公司新业务收益不断提高，有效地改善了既有收入结构 。
2002年6月，中国铁通开通了“10050”统一客服平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准，建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业 。
企业管理不断规范，服务质量逐年提高 。
与此同时，公司客户服务质量有了明显提高，2005年全年客户投诉率仅为0.08％，消灭了恶性投诉事件 。
在大力拓展公众市场的同时，中国铁通始终把为各级铁路部门做好服务作为首要任务，并且在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍，丰富了经验，有着为大客户特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力 。
2005年，配合铁道部对铁路组织机构的改革，公司精心组织，精确实施，以顽强的拼搏精神，超常规的工作效率，圆满完成了铁路专业通信网络调整工作,保证了铁路运输生产指挥通信系统不间断地安全运行，为铁道部的改革作出了贡献，受到了国资委、铁道部领导的表扬 。
为适应改革后新的铁路运输管理体制，公司对铁路专用通信市场的生产组织结构和生产布局进行了调整，压缩管理层次，精简从业人员，提高了工作效率 。
公司紧紧抓住铁路组织结构改革带来的契机，积极组织力量，做好专业通信新业务的市场研发工作，集中力量做好调度系统的数字化改造以及电视电话会议系统、办公网、车站监控系统等重点业务的推广工作，在力保原有铁路清算收入的基础上，逐渐形成了新的收入增长点 。
在青藏铁路建设期间，为了完成好工程建设的临时通信任务，铁通员工深入可可西里等艰苦地区，沿着海拔4000米以上的青藏高原铁路线，在唐古拉山南北的广大地区，克服高寒缺氧等诸多困难，共出动车辆400多台次、人员2000多人次，为筑路大军及各参建施工单位安装电话、电视电话会议系统和视讯监控系统，基本解决了参建单位的通信需求，为广大建设者提供了优质、安全、快捷、畅通的通信服务 。
2006年7月1日，举世瞩目的青藏铁路正式通车 。
青藏铁路全线采用先进的GSM-R数字无线通信网络作为高原列车的行车控制和运输指挥通信神经 。
作为唯一一家为青藏铁路提供全线GSM-R系统运营服务的基础电信运营商，中国铁通正在为这条穿越世界屋脊的高原铁路的安全运营保驾护航 。
2004年8月，在国资委的统一部署下，全面启动了董事会试点改革 。
按照国资委对公司董事会试点工作的要求，公司进一步健全了董事会、监事会的运作机制 。
2005年12月2日，国资委聘任的4名外部董事到位，完善了公司的法人治理结构 。
国资委面向海内外公开招聘了公司高级管理人员，公司在有条件的省分公司试行了公开选聘经营管理者、探索市场化选聘经营管理者的新途径 。
作为国有大型基础电信运营商之一，中国铁通可为国际电信运营商、国内外企业用户及个人用户提供语音、数据等多样化国际电信业务，如可为国际运营商提供国际来、转话业务，国际数据专线、MPLS－加速器、ATM、帧中继的内地落地业务等；面向企业及个人用户的业务有国际长途电话、国际互联网、国际专线及帧中继、国际漫游卡、国际800等业务 。
业务范围可通达世界各地 。
随着国际铁路联运的发展，中国铁通在中国周边地区拥有多条陆地出入境光（电）缆，通达香港、俄罗斯、越南、朝鲜、蒙古、哈萨克斯坦等国家和地区 。
2004年，中国铁通根据业务所需，在广州建成了国际数据出入口局，并在此基础上与境外运营商合作组织开通了基佑甌M的数据专线业务 。
中国铁通基佑甌M的宽带数据网在全国拥有139个POP点，可直接通达138个城市，并可为海内外用户提供基佑甌M的Qos服务 。
随着互联网业务的发展，中国铁通的互联网（CTTNET）已覆盖全国236个城市（237个POP点），基痈覲LS的高寺騊骨干网络核心带宽达到10G，可为国际运营商提供MPLS－加速器在中国落地的优质服务 。
无须讳言，中国铁通作为一家经营固网业务的新兴电信运营企业，面临着来自其他竞争对手的严峻挑战 。
但是，中国地域辽阔、人口众多、社会经济持续快速发展，特别是中国政府提出的由“电信大国”向“电信强国”转变的战略规划，为电信业的发展提供了巨大的市场空间和公平的竞争环境；中国铁路建设突飞猛进，呈现出高速化、重载化、信息化的发展趋势，对专用通信技术也产生了新的需求 。
这些都为中国铁通进一步实现快速发展创造了前所未有的良好机遇 。
未来几年，中国铁通将以“三个代表”重要思想为指导，牢牢抓住转型创新的重大机遇，充分发挥全国“一张网”和新兴运营商的后发优势，在国资委、信息产业部和铁道部的正确领导下，以国有独资企业董事会试点为契机，以建立现代企业制度为手段，紧紧围绕“专用网、区域化、差异化发展”的战略，加强管理，深化改革，始终不移地贯彻实施公司发展战略规划，全面落实科学发展观，秉承“奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌”的理念，突出科学的市场预测和特色的品牌产品、全新的管理体制和完善的激励机制、多元的融资方式和规范的资金投入、诚信的服务质量和稳定的网络安全、优惠的发展政策和良性的发展环境、精干的人才队伍和扎实的基础管理等六大重点，全面规划和实施发展战略，提高网络质量，提升服务水平，加快市场开拓，深化企业改革，积极争取全业务经营，努力建设和谐、效益、活力的中国铁通，力争用3～5年的时间发展成为一个效益高、队伍硬、形象好、具有自身特色和一定竞争实力的现代电信运营企业 。
2004年8月20日中国铁通集团有限公司挂牌仪式
