为贯彻上级有关精神，青岛分公司团委向广大团员广泛宣传了此次活动，公司领导也予以高度的重视 。
2007年3月15日分公司团委组织优秀的团员青年开展了主题为“诚信服务、放心消费”3.15铁通青岛分公司青年文明号在行动的活动 。
本次活动根据公司市场发展需求共分两小队 。
一小队在四方分局宁华路小区开展活动，二小队在城阳分局求实学院开展活动 。
一小队在四方分局宁华路小区建立了一个服务角，一部分团员向客户展示铁通的业务，向过往的路人发放铁通的宣传页宣传铁通的固话业务、宽带业务、96716铁路热线等各项业务 。
很多客户对铁通的“铁通新时速、宽带新生活”宽带业务十分的感兴趣，现场受理宽带业务5个，且有很多用户又去营业厅办理了业务 。
另一部分团员与分局市场的负责人一起去回访客户，将客户的问题一一记录解答，使客户感受到铁通的温暖和亲情化服务 。
二小队在城阳分局求实学院开展活动 。
在求实学院我们主要宣传了197201铁通校园卡、解答了校园师生的问题 。
当我们刚刚伸展开团旗、挂起横幅“中国铁通祝广大师生工作顺利、学习进步”时就引起了同学们的注意，马上有同学来向我们咨询铁通的197201卡是怎么使用、什么资费标准、都什么时间有折扣等等 。
结果从中午11点到下午2点这段时间我们一边给同学发放宣传页、一边卖卡，忙得不亦乐乎，为公司创造收入7000多元 。
本次活动充分发挥了青年文明号在优质服务方面的示范带头作用，努力兑现服务承诺，提供优质满意服务，使活动取得了最佳的效果 。
广大铁通青年积极饯行了铁通“专业品质、卓越服务”的理念 。
（青岛铁通团委供稿）
