可以说，有了铁通的“E秘书”，您以后打长途可就“随心所欲“了 。
但笔者认为，由于以下原因，铁通“E秘书”发展前景十分黯淡，这个小鬼很难当家 。
从用户体验的角度来说，这项业务主要还是由网上的一些小铺在兜售，在正式的营业厅很难办理到，这对于用户的使用体验来说是非常不好的 。
而且，“E秘书”非规范的网上销售渠道本身就注定这个星星小火很难呈燎原之势 。
我国大多数手机用户，并不习惯于通过互联网来办理业务，特别是对于这些非正规定的网上店铺一直是十分警惕的，销售渠道的局限性必将限制“E秘书”的推广 。
但铁通出于各方的压力又不敢明目张胆的推行“E秘书”，这使得这项业务从娘胎里就注定难有前途 。
从其他运营商竞争博弈的角度来说，铁通毕竟是移动、联通、电信的“小弟弟”，在铁通没有大张旗鼓推广这项业务之前，各大电信运营商是不会开“杀戒“的 。
但如果铁通在“E秘书”上作出大动作的话，其他运营商一定会通过各种方式来集体“围剿”，毕竟“价格战”是各大电信运营商最惯用也最善用的一个武器，对付个小小的铁通，对于其他大运营商来说太小意思了 。
从政府监管的角度来说，政府监管部门决不会纵容这种扰乱电信市场正常竞争的市场行为 。
虽然铁通一直强调此业务不属于回拨电话业务，铁通认为它“只是一个可以提供多项电信增值服务的呼叫中心，长话接转只不过是其中的一项功能 。
”但笔者认为，长途电话回拨业务确实是这个“E秘书”吸引用户的绝招，虽然回拨电话业务仍处于监管的灰色地带，但若“小鬼要当家”的话，监管部门一定不会袖手旁观的 。
我们又不得不看到，今年上半年以来，移动和固话资费都在大幅度的下降之中，各大运营商在“资费再平衡”上的动作都很大，这一切给铁通这样的小型运营商带来的压力也是空前的，铁通以提供“增值业务”名头与其他公司合作向市场推出这种“E秘书”来争抢客户也实属无奈之举 。
但出于上述原因，笔者只能说，铁通“E秘书”，小鬼难当家！
