那个卖卡的阿姨说，这个卡可以绑在手机上打IP 。
我觉得方便、便宜、又没用过，所以在那个加速器商阿姨的介绍下花了50，买了一张聊聊乐卡 。
阿姨很好心的，看我不会用，还主动帮我绑定 。
绑定后，我就后悔了 。
发现，享受便宜的资费也不是没有代价的 。
用这个聊聊乐打电话，你得先拨他的接入码，然后再拨对方号码 。
打了这些之后还要挂机，然后等系统回拨，才能真正接通 。
太麻烦了......但是，我钱也花了，就凑活着用吧 。
虽然很麻烦，而且，对方在接电话的时候显示的也不是我的手机号码，但是，便宜嘛，忍了 。
好景不长，我第二天再用这个铁通的号码拨电话的时候就拨不出去了 。
于是，我第一时间想到——有问题打客服啊~~� 。
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恍然大悟——原来这个铁通连个像样的客服都没有 。
一幅，一个办公室里坐着一窝人，人人都是总经理的景象立即浮现在我的眼前 。
OGOD！花自己手机费打铁通的客服，也忍了，毕竟里面还有50+呢 。
电话打通了，是一个男的接的电话 。
我向他说明情况后，他说，这个不归我们管，你给*******打电话解决吧 。
我挂了电话，打了他给的号码——没人接 。
无奈，我又打第一次拨通的号码 。
是个女的接的 。
我承认，当时自己有点火大，劈头就是一句：你们客服怎么回事� 。
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她说现在办不了，她也不知道是什么问题 。
苦笑 。
无奈，我又跑到加速器商阿姨那里，说了下情况，她给我一个电话让我打，是个男的接的电话，我又说了下卡不能用的情况，他说：你跟别人说吧，我下班了 。
我惊讶！还不到4点半，铁通就下班了.....铁通的员工福利待遇还真是好� 。
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公务员至少还是朝九晚五，人家铁通下午4点半就GOHOME了 。
那你们都下班了，我跟谁说去� 。
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好吧....换了一个女的接电话，她问我什么事情，我又把我的情况重复了一下 。
她帮我查了一下，回复到：哦，你的这个号码被移动封了，不能用了 。
我说，里面还有50块钱呢，不能用怎么办� 。
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到这田地上，我很郁闷，我在想，我用你铁通的卡，充的是铁通的话费，凭什么移动给我把号封了？真金白银给你了，凭什么受伤的总是我们消费者 。
移动有什么权利封你们铁通的号码？关于这个问题，工作人员也解释不清楚...呵呵呵...呵呵呵....我交代她，明天给我调好了，麻烦打个电话给我通知一下 。
第二天，我等啊狄秪~从早晨8点上课，期待等到她的回访电话，到下午2点多，我睡午觉起来....没有，没有我想的那么美好 。
我不想再等了，于是，又打了铁通的客服 。
是个男的接的电话，他问我什么事，我又把我的情况讲述了一遍 。
我在想，现在铁通公司对于我的问题应该大家都耳熟能详了吧 。
这次这个人态度不错，他说，我给你调一下 。
不久，他打电话过来，说你试试 。
我试 。
不行，不通 。
我又给他打电话 。
他说那我给你调个一卡一号的给你用吧，一般移动的我不给他这种号用，把你的余额转进去 。
我当时表示，不用这么麻烦了 。
我也不太想用你们公司的服务了 。
我说，能不能就不麻烦你了，能不能就给我退钱吧 。
他说，我没有这个权利 。
我也深知，给别人打工，身不由己 。
算了，调的好就算了 。
再说这人也不错 。
他调好后又报给我一个接入号，并重复了三四遍让我记下 。
我记下了，然后尝试拨号 。
还是不通 。
我又打电话过去给他，估计他就是工作人员中的工程师吧 。
他一听还是不能用，他也很郁闷 。
他说，不可能啊 。
我说，我没必要骗你� 。
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如果你不信，等你们业务员来的时候，我现场给他示范 。
不能用，你再给我退也可以 。
他发现我确实是很有诚意的，他说，你去卖卡的地方，找那个阿姨，然后给我打电话，我让她给你退钱 。
我很兴奋，就跑到阿姨那，说了下最后的解决方案 。
阿姨说，那你给他打电话吧 。
我恨呐，当时应该给她看一下号码再拨过去的，我就单纯地给打过去了，那人跟阿姨讲了下，然后挂了电话，阿姨说，你把你的卡留在这，然后等他退钱给我的时候我再退给你 。
好吧，人家做生意也不容易 。
但就是这么一个小小的退钱动作，少少的50块钱，让我足足等我有快两个星期 。
每天我都去问那个阿姨，业务员来了没有 。
她说没有 。
后来可能她也被我烦透了，于是，她建议我说，你换卡吧，这个电信的，很多老外都买这个卡 。
我说不了，等等吧，我还是想退钱买201卡，用着放心 。
一天一天，一日一日.....无休无止！我也没有耐心了，算了，妥协吧 。
于是我就换了一张电信的卡 。
电信的卡虽然也是0.15/分，但我总觉得这个卡打电话的时候会扣市话接入费，也就是不仅卡里会扣钱，我的移动账户里也会扣钱 。
算了，忍了，就当50块钱买了教训，以后再也不用铁通就好了 。
今天，2009年6月14日，下午2点，我跟一个大一的小学妹去图书馆的时候，路过那个电话卡加速器商的门面，她热情的把我招呼过去，跟我说，出问题了！铁通不给她退钱 。
让我打个电话跟工作人员解释一下 。
好吧....看这个阿姨也是为我的事情烦心，我就用我的手机打了电话 。
50769200这个号码，一个男的接的，上来语气就很不好，就像是我错了一样 。
人的尊重是相互的，你冲我吠，我没有义务给你吠的权利，而且还是我花电话费的情况下 。
我挂了电话，对阿姨说 ，那人好凶哦 。
（这点我的学妹可以作证，电话外面都可以听得到那个男人狂吠的声音）阿姨说，没办法� 。
艺馐前锬铜不然你还得补50块钱给我 。
（帮我....呵呵呵...早知道当时我就不要那个电信瞪鯬卡了）然后，阿姨又给我一个613开头的号让我打，一开始是接通的，然后突然就传来：“您拨的电话已关机 。
”⊙,﹏⊙b汗.....我对阿姨说，关机了 。
阿姨又给了我一个133开头的手机号给我打，我说还打啊.....你跟他们说一下不好了 。
阿姨的意思就是我不打就得给她补50块钱 。
好吧，为了不补50，为了不吃50块钱的哑巴亏~打了 。
接通了，我说了下情况，那人说，这是你的问题，你必须要把接入码找到 。
我说可能已经找不到了，本来你们那个号码就不能用，都快一个月了，我去哪里找� 。
坎还挠锲顾愫茫挥邢衲歉瞿械囊谎� 。
我发现讲到底，他们都是把责任推到我这里来 。
我反问，你们这是绑定卡，肯定要绑在我手机号上用的，不然，我打电话你们怎么扣费？你们就不能让技术人员查一下跟这个号码绑定的是哪个接入码吗？那人说，查不到，怎么查嘞？无语了.....算了，既然不能解决问题，我就顺便投诉下前一个接电话的男人吧 。
我说，你们客服好凶哦，就好像是我错了一样 。
结果，这个男人说:“可能就是你错了 。
”呵呵呵，冷笑� 。
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」丝陀涝妒嵌缘模凑飧龅览硖ú恢� 。
我也不想打电话了，打了也没用，还浪费我话费 。
还是回去寝室找找那个顺手记的接入号吧 。
不过，老天还是很眷顾我的，居然还在！万幸~~~~~不然我这哑巴亏跟谁说去� 。
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找到了接入码，事情终于算是解决了 。
最后，阿姨很委婉地跟我说，铁通还说我用了5块钱的话费，要她补给他们 。
我说，是的呀，我承认我用了5块钱 。
既然阿姨说了，还这么照顾我的情绪，我就很大方的拿了5块钱给阿姨 。
不要让生意人吃亏嘛~~整个事情到现在总算是有个句点了 。
整个事情总结下来就是，我再也不会用铁通的任何服务 。
第一，铁通的公司建构并不健全，一个通讯公司连个免费客服专线都没有 。
第二铁通对员工的素质要求不高，话说，生气伤身，生气5分钟，身体就会产生一种可以促使癌细胞生长的酶 。
为了长寿，还是与铁通避开交往 。
我承认自己素质也不高，当别人对我狂吠的时候，我不可能当做他在对我轻声细语，为了避免我自己心里不舒服，所以，我这辈子都不会用铁通这个品牌 。
市场营销学上说，一个顾客的身后站着20个潜在顾客，20个潜在顾客身后又各有20个潜在顾客 。
为什么铁通到现在还发展不起来，我觉得跟他们的售后服务有很大的关系 。
科技是第一生产力，但是，全球高端品牌也不少，就拿海尔说，他可以走出中国，除了经济和技术实力外，很大程度上靠的是他们周全的售后服务 。
为什么10086可以用甜美的声音解决客户投诉，为什么10000可以开通免费客服解决顾客问题，不让顾客多花冤枉钱？这就是为什么移动、电信比铁通牌子硬的原因 。
当然这只是我个人的看法 。
P.S.当铁通工作人员追究我为什么没有当天退费的时候，我也很无语 。
我是想当天退费� 。
驳媚忝堑碧旄彝税� 。
这个问题就能推到顾客头上来，真是搞笑了 。
时至今日，却反过来怪我没有当天退钱，拖到现在 。
是我们消费者的问题，还是你们铁通的问题？好吧，就先感慨到这里吧 。
我也记起，我卡被封的那天是2009年的5月20号，答应给我退钱是21号 。
因为那天是我妈妈的生日 。
能把细节记的还算清楚，是因为我重复了太多太多遍，打了至少15通电话才把这50块钱的事情解决 。
无奈无奈还是无奈.....难怪有315日，消费者还是弱势群体� 。
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≌棵哦甲土耍裁匆桓鲂⌒〉奶ü净共荒芊诺妥颂煤酶赡貇~？？？再插一句，我的号码是移动134动感地带号段 。
本人讲述的全部都是事实，并有证人作证 。
没有一点诽谤成分，因为我自己学的就是新闻专业，深知新闻事实真实性的重要性，所以，写下这文字，为的也是提醒下有消费聊聊乐倾向的同学和朋友，这个消费是有风险滴....也慰藉一下跟我有同样遭遇的同学或朋友，看看我打了这么多通电话，战线时间拉的这么长，你们心理该平衡了吧 。
关键是，我还遇到了一个那么差劲的客服··~~~呵呵呵.....在PS一下：这个聊聊乐在淘宝上貌似50的面值卖37~39一张，比电信201的水分大了去了....可想而知...
