拨打铁通客服10050，向客服代表（她）叙述故障原因，被告之密码账号输入错误 。
……我：小姐，这个我知道，可关键是为什么在输入完全正确的情况下依然无法登录？她：哦，是这样的，您之前密码输入错误3次，系统就自动锁定您的账号 。
我：那你帮我解锁开通吧！我是用户本人 。
她：对不起！我没有这个权限 。
我：那谁有这个权限？她：您必须带上您的身份证到当地营业厅去开通！我：我把身份证号码报给你，帮我开通一下不行吗？她：对不起，我没有权限！我：可是我现在急需上网，营业厅现在也关门了，怎么办？她：那您就等明天！我：可我总共才输入两次密码，就算两次都错，也不至于锁定呀？她：我们的系统最近在升级，只要有用路由器或交换机多台电脑共享上网也会锁定账号 。
我：可是我家里只有一台电脑，也没有路由器� 。
忝窃趺茨芪艘桓龃砩币磺兀∷耗俏乙裁挥邪旆ǎ低乘恼撕牛四撕诺陌踩咀哦钥突Ц涸鸬奶龋荒苋ビ炖砜� 。
我：哦，没有别的办法吗？她：没有！我：那你们这个客服人工台是干什么用的？她：…………银行的信用卡都可以通过拨打服务热线来进行修改密码、账户查询等相关业务，铁通的上网账号却不行 。
我决定投诉，于是再次拨打客服10050，经过多次分机号，居然又转到那个客服MM那里，免了吧 。
接着我拨打12315，又想起现在是下班时间，之前曾听说，此号码上班时间是八卦热线，下半后是人机对话 。
打过这个电话之后才明白确实是这样的，对着一群机器和程序实在不知道该投诉什么？因为投诉无门，我决定不投诉了，不就是上个网吗？去网吧总行了吧！去了一个平时比较冷清网吧一看，居然爆满 。
难怪，铁通用户都跑这儿来了 。
还是早点回家洗洗睡吧，明天铁通营业厅行将爆满，睡饱了有体力排队！
