3.15期间，为展示中国的优质服务，宣传企业的良好服务形象，中国铁通海南分公司各级青年文明号及争创集体纷纷开展了“3.15中国铁通青年文明号统一行动日”暨“青年文明号优质服务周”活动 。
其中，海口金盘营业厅开展了“争做客户满意使者，努力提供卓越服务”为主题的业务宣传活动，向过往的用户派发业务宣传单及客户服务卡，并向用户宣传今年集团公司公布的四项服务承诺，受到了群众的广泛认同；三亚商品街营业厅开展了“诚信服务，放心消费”服务展示活动，以真诚的微笑迎接客户，以细致的讲述宣传业务，以耐心的态度解释疑问，以谦虚的心态征求意见，体现了中国铁通青年文明号的良好精神风貌及亲情化的优质服务；海南10050客服中心以“消费和谐”为主题，在3.15所在一周开展了“争做客户满意使者，努力提供卓越服务”理念教育、重点客户温情回访及“消费者满意之星”评比活动，增强了集体成员的服务意识及社会责任感 。
中国铁通青年文明号－三亚商品街营业厅中国铁通青年文明号－海口金盘营业厅
