经铁通公司调查，是有人盗打我们的电话 。
尽管如此，我们还是按话费详单交了其中应付的话费 。
这几个月他们一直没有上门收费，却几次接到催费电话 。
虽然经过多次交涉，但盗打电话问题一直没有解决，现在经常听到电话里有其他人的声音或拨号音，已经严重影响了电话的正常（安全）使用 。
电话被盗打时，我们的电话就打不进来，当然也打不出去 。
如果我们正在打电话，别人就可能听见谈话内容，还有什么商业机密可言？铁通营业厅建议我们更换号码，或者设置呼叫转移，或者设置成只能接听状态 。
我们可是做生意的，这些办法显然行不通 。
更换号码就会失去很多老客户，后面两种建议就更不可取 。
希望铁通公司能够站在客户角度考虑问题，采取行之有效的措施，杜绝电话盗打现象 。
前两天在湖南铁通网站客服系统提出上述希望 。
说实在，这段时间电话故障比较频繁 。
前天再次发生电话故障，虽然几个小时后终于通了（两次报故障），但只能接听不能打出 。
那天恰逢315消费者权益保护日，于是就在怀化工商局网站反映情况，恳请工商部门协助解决这个老大难问题 。
感谢关注！听说过毛线花吗？如果有送礼的机会，希望考虑我们的手工艺品 。
要了解更多信息，请登陆我们的网站周丽钩花专店abm..www.gouhua.net周丽钩花专店地址：湖南省怀化市原鹤城区政府门口（人民路天桥、步行街附近）联系电话：0745-2123221、2179198、13037458103(肖先生）、13034863837（周女士）
