各级青年文明号集体以此项活动为载体，从提高青年文明号集体成员整体素质入手，认真总结集体中的各项工作，号召青年文明号集体成员要牢固树立“用户永远正确，失误没有客观”的服务观念，把“为用户创造价值，为用户提供长期优质服务”作为最高宗旨，在“诚信守则”中提出“中国铁通佳木斯分公司各级青年文明号集体员工共铸信用之约，即：首问负责，以“爱”聚万千友情，树方便快捷之行风；文明服务，以“笑”迎各界朋友，树用户至上之理念；赤诚相待，以“真”会八方用户，树计费准确之典范 。
此项活动的开展，一方面约束了青年文明号集体成员的行为，为提高服务质量提供了准则，另一方面，也为铁通公司各级青年文明号诚信服务于佳木斯市民，接受社会的监督提供了依据 。
必将为铁通的持续、健康、快速发展和改善经济发展环境奠定基础 。
