今年五月份，范先生等人在铁通公司办理了长途话费优惠卡，业务员当时办理时告诉范先生：只要办理此优惠卡，长途话费可优惠到每分钟一毛钱，考虑到费用便宜，于是就同时办理了此项业务，但是后来发现他们的长途业务并非按业务员所说的那样便宜，他们的长途计费是每分钟四毛再加上一毛的市话费 。
由于当时交100送50，折合下来是一分钟两毛，加一毛的市话费就是每分钟三角 。
范先生告诉记者：“我们办理此项业务就是为了省钱，但是这样算下来并不便宜，移动拨12593平时二角五分，忙时一角五分，可是我现在办理的优惠卡反而是每分钟三角 。
实在是没有办理的必要，我认为我的权益受到了欺骗 。
”记者就此事采访了铁通公司的张经理，张经理告诉记者：“我们的业务员为范先生等人办理的是17996长途业务，一般消费者办理的都是长途百分之百赠送业务，我们的计费单位是三角钱记一次费，折合下来就是一毛五，交100给存200的话费 。
业务员介绍时所说的折合价是每分1角，我们的业务员上门办业务时一般都是百分之百赠送，当然遇到老客户可赠送到百人之二百，那样的话折合价是每分钟一毛 。
另外办理业务时每位客户都有客户单，客户单后面有资费表，显示了你打到什么程度可以优惠到多少钱，初交费用用户需要一个积累过程才会享受到每分一角的优惠政策，但是我们铁通公司的此项业务确实是真实的 。
也许某些业务员为了成功办理业务，在语言上有些地方没有说清，我代表我们铁通公司向消费者予以道歉，但是我们的业务员都是经过专业培训的，客户可以在办理业务时仔细查看业务单后面的业务具体说明，我公司也将加强对公司业务员的培训 。
为了表达我们的诚意我公司已经为反映状况的消费者多送了50元话费，最晚到下星期一上午给把话费返到用户话机上 。
张艳玲
