【IT商业新闻网讯】（记者张生《IT时代周刊》记者双胜）失去了“专网”优势的铁通，靠什么来和联通和电信的宽带来竞争？似乎找不到任何理由可以支持铁通，为什么？因为铁通“公网”的基础很弱，信号不稳定，网速又慢，还经常掉线，铁通的员工服务态度也不好等一系列原因，使铁通在竞争中一直处于劣势，业绩也一直是亏损状态 。
那为什么在市场的优胜劣汰中没有被淘汰，而一直残喘着，思来想去原因只有一个----垄断 。
位于北京通州区世纪星城小区的业主，最近一直在为小区的有线宽带而烦恼，因为该小区只能接铁通的宽带，其他的任何有线宽带都无法进入该小区 。
记者从物业处了解到，小区开发商与铁通公司签定了协议，当初在盖楼的时候主线就接的是铁通的，因此其他的任何有线宽带都无法进入，物业对此事也向业主深表歉意 。
类似于世纪星城小区这样的事情屡见不鲜，今年8月，崇文区京城仁合小区的不少业主要求改换宽带通，但这一要求遭到开发商——北京市房地产综合开发经营公司的拒绝 。
开发商称，因该小区已与铁通签订协议，负责小区所有通讯类的接入，故不能接入其他公司通讯设备 。
这是明目张胆的垄断，市场经济下，讲的是公平竞争，优胜劣汰 。
铁通“公网”在这种礼遇下发展，势必扰乱了市场正常秩序，对于联通和电信等竞争对手来讲极为不公 。
而且这样也滋长了铁通“堕落”了气焰，据世纪星城业主反应，铁通的员工服务态度极为恶劣，报装之后说一周之内上门安装，但是过了10天也未见铁通员工身影，业主只有打电话投诉铁通相关部门，问题才能得到解决 。
此外，记者从世纪星城小区论坛发现这样一段文字，较深刻地反应铁通员工的工作态度：业主：方不方便晚上装网线？铁通员工：你下班我也下班了，业主：方不方便周末装网线？铁通员工：你休息我也休息 。
业主：好吧，明天行吗？铁通员工：行，2点到4点 。
业主：能给下具体时间吗？铁通员工：不能 。
业主：方便留个电话吗？铁通员工：不行 。
业主：那你来之前能给我打个电话吗？我好过去 。
铁通员工：不行 。
以这样态度服务的铁通，在当下竞争激烈的条件下还能够生存，实属罕见 。
如果不是靠垄断支撑其发展，想必早已被淘汰 。
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