1、协同发展宽带业务可能会遇到什么问题？研述：而是与生产生活紧密相连的宽带商务、宽带社区服务、宽带位置服务、宽带测控服务和以FMC（固定与移动融合）为基础的网络家庭服务、信息通信市场需求等方面如何协同。通信人都知晓，如何建立用户、商务协同发展，不是一天二天之事。其中，还有大量的设备数据要做。你做啥，他怎么做会上说的还行，部分业务还涉及多家，一旦实施由于各方利益取向不一致，导致双败具伤。最大的问题是业务的适用性和市场需求及网结等，来看待移动、铁通网源是否通用，要不就可能上市员工不闻独立员工之事；铁通不力移动业务之争！投入资源回报问题将绕移、铁，只有合并才可减去那天天无事的基建会等。

2、相互加速器业务可能会遇到什么问题？研述：今后一个时间互联网数量级的上升,在互联网的移动化今天,我们如何把移动通信跟互联网结合起来是当务之急,这部分技术跟上了,同时我们经营的模式必须也要跟上了,才能主动占领市场.现在移动和铁通需要把“电信的经营模式”和“互联网的经营模式”两个业务如何结合起来的问题。不兼容好有可能在相互加速器业务中，有无线业务在营销中各自都有自己的则重点。铁通是独立经营核算，移动是上市国审，双方有多机构来从事清算工作。利益考核不到位或过死，心中就会产生那么一点点叛逆，拉帮现象可能或多或少出现，一开始对双方业务还要磨合，通过一段时间相互渗透才能见成效。

3、客户服务工作可能会遇到什么问题？研述：监督检查机构如何设置及制度有交叉的怎么定，应该先解决这一课题才能进入下个环节。全业务后，但内还是二张皮，主要是用户有意见投诉谁？员工对对方业务不清的情况下对客户踢皮球。

4、如何划定服务流程和界面，对问题的解决有哪些建议？研述：先换牌，统服装，减降成本并营厅，贯企文再树形象，谈厅内何设席，修定规章，界面流程自然清。

5、营销渠道可能会遇到什么问题？研述：只有合并营业厅及时掌握营销渠道网点建设过程中网点购置、网点租赁、网点装修等情况，确保渠道网点建设的规范化、程序化和合法性，当地两分公司在纪检监察人员的监督下，从网点选址、房屋租赁、装修招投标、工程验收等全过程参与监督检查。通过各地分公司（中心）普遍开展自查、整改，移动、铁通专业部门组织交叉检查和上级组织抽查等方式，卓有成效地开展了渠道网点建设专项效能监察督导工作。双方的业务类型不一样，相应的营销手段不一样，需要双方的业务员的磨合。

6、用户合同的签署可能会遇到什么问题?研述：没有配套产品或移动、铁通经营核算不一船，还是各项业务分类签为上策。就是有了同189产品，内部清算也复杂化，导致营销套餐久而不出的原因，也包含第七问题所在，票款不清，上市、独立应付工商税收等而适应，内部还要建立一只队伍核收清算等。

7、费用的收取、发票的出具可能会遇到什么问题?研述：只要清算按上市和独立清算，还是针对业务制票为上策，按定价收取租用费用。

8、对问题的解决有哪些建议？研述：客服质量当前面临的问题，一是在新的电信市场格局和新的环境下，电信企业要进一步规范电信服务和资费收费行为，尽快开发推广用户喜爱、有益社会、质量可靠的新业务，为社会百姓提供优质高效、经济实惠的通信服务。二是电信消费提示近期，据用户申诉反映，部分营业业务不规范，甚至对各方业务不熟，致使用户临门不入现象。各时期营销产品资料档案不全的财政部尤为突出。总之，并组后不存在上市、独立经营模式，上述多数问题就不是问题了。