出于什么目的强绑客户
文/方亮
很多人不明白联通为什么要强绑客户，他们对联通如此霸道的做法表示出了十分的反感和厌恶。
联通究竟是出于什么目的而甘冒天下之大不讳，顶着千夫所指，众口讨伐的下场而逆流为之呢？
随着国内电信业的发展，从移动拆分出联通，然后国家又扶持起了电信，国内移动市场已经从开始的大家垄断变成了三足鼎立的局面，电信市场开始变得有些细雨飘飞起来。
三足鼎立局面促使了电信服务商不得不在服务质量上有所提高，同时其话费也开始下滑，尤其是3G产品的推出，单向收费已经让几家电信服务商感到压力了。
同时高跳网率及服务套餐的推出，更是进一步压缩了电信服务商的利润空间，为了保持公司的稳定收入，于是他们把触角伸进了终端机市场——也就是手机市场。
大家都知道电子产品的利润空间远远高于其他产品，而从去年联通的财务报表来看，他们的一大块利润来自于终端手机的销售。
近年来智能手机占据了主流市场，这个除了消费者有需求之外，电信运营商在中间的推波助澜也是功不可没，许多人买智能手机无非就是为了显摆而已，真正能把智能手机功能使用起来的人少之又少，但是他们却心甘情愿的花费高价去购买一台华而不实的手机。当然智能手机有智能手机的优势，这个咱们姑且不谈，光销售一台智能手机所产生的利润就不是简单的通话服务所能比拟的，同时捆绑销售还有一个好处，那就是不论客户用到或不用的套餐，一律都以捆绑的形式销售出去了，即使不用，那费用也在产生，这才是捆绑销售的最终目的。
联通的预付话费送手机，其实在国外也在实行，只不过国外有着一个比较严密的监管机制，一般用户转不了网，而且国外一般人也不愿意转网，因为可供他们选择的服务很多，总能找到适合客户自己的服务内容。
但国内却不一样，联通为了推行3G，推出了定套餐送手机服务，本来这种服务勿用非议，但联通提供的套餐少之又少，而且还在套餐中添加了许多无用的功能来占据客户的开支，让人觉得有种上了贼船的感觉。
同时联通的卡与移动的卡所使用的手机制式一样，这样也就导致了客户可以任意选择网络服务商，如果客户换网，那么联通的套餐服务也就跟着终止。
而去年联通的3G销售业绩平平，估计也与其服务不完善有关，从而导致许多人选择移动或其他电信服务商，在前后夹攻的情况之下，为了确保自己的利益，联通只有出狠招，把流失的客户给强绑回来。
联通如此做法，颇耐人寻味，强绑客户的目的无非就是一个利字，联通不是君子，所以求财耍手段只是其一贯的手法罢了。
