2009年5月17日是通信历史上具有划时代意义的日子，这一天，黑龙江联通3G业务在哈尔滨正式投入商业试运营，标志着黑龙江乃至中国电信业正式迈入全新的3G通信时代。
　　哈尔滨作为全国首批开通WCDMA服务的55个重点城市之一，率先开始3G网络建设。经过紧张、有序施工建设，黑龙江联通在5月17日前圆满完成了设备安装、调测和优化工作，并将186号码段作为3G业务开通后的专属号段，提供基础通信类、商务生活类和娱乐媒体类3大应用类3G服务。在哈尔滨试商用期间，开通无线上网卡、手机音乐、手机电视、手机上网、可视电话、手机搜索、手机报7项业务，手机邮箱、即时通信两项业务将在近期开通。
　　为在“5·17”开通3G业务，加速推进我省信息化建设进程，黑龙江联通提早部署、周密安排3G网络建设、产品研发和市场推广工作。3G牌照发放前，他们按照中国联通集团公司部署，成立了3G建设领导小组及相应组织机构，全面启动了3G预规划工作，确定了网络统一规划，重点区域一步到位，其他地区滚动发展，逐步扩大网络覆盖范围的3G网络建设原则以及无线网覆盖方案，并完成了先期的网络资源普查、3G预规划的编制、审核、修改和上报等多项前期基础工作。3G牌照发放后，他们正式将3G工程定名为“3G09”工程，在原有3G建设领导组织机构的基础上，成立了由专业主管领导担任组长、牵头部门负责人担任副组长的网络建设、IP支撑、产品、营销4个专项推进组，明确了各专业推进组的牵头部门、配合部门及职责，确立了“统一指挥、统一协调、统一调度、统一考核”的工作原则，并层层签订责任状，明确职责、目标及奖惩办法，进一步保证了责任的有效分解和落地。3G网络建设期间，黑龙江联通还提早推进3G业务客户感知度测试、筹划3G客户服务、后台支撑、产品研发等系列工作。在做好自有营业厅3G业务专厅、专席和网上营业厅3G业务专区服务管理的同时，完善了省级客服知识库建设，配备了高素质一线服务人员；完成了3G增值业务平台建设项目并与BSS等计费系统成功对接；完成了涉及客户使用前、中、后的全业务流程的3G业务验证工作，将通过业务咨询、宣传推广、营业受理、业务使用、计费账务结算、收费、客户服务、统计报表等环节的测试，全面保障产品上线后的客户感知，为3G业务开通和推广奠定了坚实的基础。
　　据悉，黑龙江联通3G业务开通后将在我省形成一条包括3G网络建设、终端设备制造、运营服务、信息服务在内的通信产业链，对我省扩大内需、刺激经济产生重要作用。