联通公司使用卑鄙的行为利用‘联通在信’疯狂克扣客户话费！请看事实；

客户有两张联通卡，一段时间经常莫名奇妙的出来一些信息，后来上网一看，发现在增值详单里有个‘联通在信’每条2元，一天有时竟然有4,5条之多，时间在半夜2点，天还没有亮的6点，出现的时间段不等，一个月近克扣了几十元话费。马上拨打10010号，她们说是；‘你自己定了的，如果不要了她们会取消的，或者你发信息屏蔽业务PBYW到10655132就会取消，你如果想要这个信息就发恢复业务HFYW到10655132，她们也给做了屏蔽，以后不会有了’。我当然不要这些垃圾的东西了，马上发了屏蔽业务PBYW到10655132，信息也回到我手机上显示屏蔽成功。可是不是我想的成功，以后连续不断的继续来。那么联通公司使用卑鄙的行为利用‘联通在信’疯狂克扣客户话费！谁来管呢？