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联通大批低收入后付费用户值得关注

联通公布截至9月用户数,新增用户数为152万户,较8月份的143万增长6.7%。不过令人担忧的是CDMA网新增用户只有35.4万,低于前八月平均的40.8万。

九月新增

前八月平均

联通公告
1-9月

联通公告
1-8月

GSM

116.6

111.0

1004.90

888.3

CDMA

35.4

40.8

361.7

326.3

另一个现象值得关注:

与移动约八成用户为预付费用户不同,联通两网后付费用户都超过一半,C网后付费用户更占到了九成。但其双网APRU值都明显低于移动,也就是说,联通吸引了大量的低收入后付费用户。

其原因可能是移动能有效吸引低端客户,但更可能是联通营销策略细分,将更多的低端客户也发展为后付费用户。

在怀疑联通用户细分策略存在问题的同时,此类特殊用户群的出现,为联通对其进一步细分,提供股票手机、手机音乐等针对性的增值业务提供了机会。

用户多少并不是决定移动网成功与否的唯一标准,通过细分市场为现有客户提供个性化服务,可能也会获得不错的收益。

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