1、向电信企业电话投诉，如联通10010等；

2、在电信企业网上进行投诉：如联通网上营业厅。WWW.10010

话费查询---账单查询----输入电话号码和密码---网上客户-----投诉建议

3、向电信管理部门投诉，如中华人民共和国工业和信息化部（abm..www.miit.gov.cn/）及当地电信管理部门投诉等。如中华人民共和国工业和信息化部投诉网址：abm..dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

4、向消费者协会投诉，可打12315电话，或上网www.12315投诉。

5、向新闻媒体反映，进行媒体曝光。

6、向仲裁机构申请仲裁。

7、向法院提起诉讼。