ffice" />与加速器商纠纷不断
长城宽带遭遇体制之痛?
刘 元
从2000年“跑马圈地”声名鹊起的长城宽带网络服务公司（以下简称），在3月下旬带着失意英雄的悲怆，悄悄离开了入驻不到一年的北京东方银座，落脚到了中关村。尽管公司的新闻发言人强调，这是“便于整个集团内部业务沟通和办公”，但事实上这也是公司遭遇尴尬的无奈之举。
精兵简政裁员70%
3月21日下午，温煦的阳光照在东直门高耸的东方银座，但往日人声鼎沸的8层、10层却是空空荡荡。入驻不到一年的长宽忍痛离别气派的办公地，低调搬进紫金大厦17层的狭小空间。
“从春节前开始，长宽总部开始裁员，将近200人的大队伍现在只剩下30多人。”一位长宽的人士向记者说。
动荡从原总裁孙子强离开后开始。今年1月26日，长宽内部召开董事会，宣布“迫于业绩压力”调整长城宽带领导层。当日下午，孙子强向董事会辞职，长宽董事会同时宣布长城宽带华东区总经理韩锋出任总裁。
“我们得到的消息是股东层面不再提供足够的支持，总部作出机构调整的决定，只能保留30多个人。没有经过什么外界传说的竞聘，大家只好另谋生计了。”一位长宽离职人士向记者说。保留30多个人意味着长宽总部70%的员工要失业。现在，原先公共传播部门的3个人都已经离职。采访中，记者还解到，长宽总部原来的16个部门已全部撤销，重新整合成4大部门——运营支持部、资产管理部、财务管理部、人力行政部。一时间，长宽陷于风雨飘摇之中。
“长宽在全国范围内进行组织机构以及人员的调整，是为了集中精兵强将实施新战略。”长宽新闻发言人措辞谨慎地说。“回归中关村，便于整个集团内部业务沟通和办公。”他这样解释长宽“搬家”的理由，在它与长城集团旗下的几个嫡系子公司在一块办公。
原总裁辞职引发动荡
今5年1月26日，上任仅半年的公司总经理孙子强与副总经理吴少岩、牟志全突然集体辞职。尽管后来吴少岩悄然地“官复原职”，但集体辞职的人事地震引发了业界对长宽的一连串关注。
高层为什么集体辞职，这人们一直关心的问题。记者通过一接近长城宽带的业内资深人士了解到，此次长宽高管集体辞职的关键背景是“经营环境不好”，尽管长城宽带在2004年第四季度业绩表现良好，但这些并不能阻挡其高管离职的步伐。
据业内人士称，原总裁孙子强等高层的辞职看似突然，其实有清晰的脉络可寻。其实早在2004年下半年，公司内部就有董事会要调整长城宽带高层的传言，但“由于业绩发展较为稳定，所以迟迟未动”。但后来广州加速器商、上海加速器商集体静坐一事更是起诉长宽成为此次人事地震的最直接诱因。
2004年11月3日，长城宽带在上海的九家加速器商代表及近百名工程施工人员向长城宽带网络服务上海有限公司追索已被拖欠四年的3000余万元工程款。
八个月前，也同样是因为工程款问题，长城宽带与广州的加速器商长鸿公司反目成仇，导致广州市海珠区网络中断十余天。去年3月11日，长宽在广州的加速器商广州市长鸿宽带网络服务有限公司，将长宽广州分公司告上法庭，要求长宽偿还其工程款470万元、返还股本金550万元等。在上月23日，长鸿向法院提出财产保全的申请，要求法院冻结长宽的财产。
长城宽带在广州的麻烦至今仍未了结，此番又遭上海众加速器商的联手逼债，而此间亦有长宽因在2003年全面整顿加速器商队伍导致多地的运营加速器商躁动不安的传闻。正在向1500万用户目标冲刺的长城宽带在全力攘外的同时，后院却频频起火，这是成长的代价，还是当年不计成本“跑马圈地”后遗症将集体发作的征兆？
旧体制后的新战略
“加速器商制度是长宽发展起来的重要经验。”孙子强曾经明确说过，戏剧性的一幕是孙子强却是因为他看好的加速器商制度而被迫“下课”。
“但加速器商制度已经与长宽总分制，即将各加速器商手中的宽带用户集中起来运营，存在巨大的利益冲突。”一位长宽的老员工告诉记者，长宽发展之初，依靠着地方加速器商迅速起家。时至今日，长宽早已在全国出现星星之火燎原之势，各地方公司更是忙于“跑马圈地”。但2003年之后，长宽极力推进总分制，因为触动了各加速器商的利益而导致矛盾不断。
“韩总上任后正在力推‘末端服务战略’，提高服务质量。”长宽宋波说。目前，长宽拥有60万付费用户，韩锋的目标是“今年实现盈利”。
长宽内部人士说，韩锋上任后即马不停蹄地穿梭于长宽总部和各地分公司之间，即便在春节期间，仍然在为公司组织结构调整、人员安排、公司发展策略等昼思夜想。显然，韩锋新政的思路是先内后外——先进行内部机构的调整，精兵简政，然后集中精力解决与加速器商的问题。
引发争议的长宽与加速器商之间的模式为：长宽与加速器商签订协议，授权加速器商替长宽开发用户并由加速器商进行宽带网络的建设，长宽付给加速器商部分加速器款项和工程建设费用，剩余部分从用户的月租费和网络使用费中抵扣。此举激发了加速器商的热情，长宽网络迅速在全国铺开，红极一时，迅速成为国内驻地网运营商的一面旗帜。
长宽称这种加速器模式为“放水养鱼”，带来的好处显而易见：既开发了用户，又节省了建设费用。但该方式对加速器商的诱惑力更大：依托长宽的牌子轻松拿到电信业务经营的准入证。只要掌握了接入网络和用户，无论是按协议收取网络使用费，还是携带大量网络资源和用户资源另有所图，加速器商都进退自如。于是，加速器商“拥兵自重”甚至另立门户的现象蔓延开来。在青岛就出现了“长宽青岛”与“青岛长宽”的纠葛。
在孙子强时代，他在努力“集权”，庞大的总部机构可见一斑。而韩锋的策略显然在转变——放权给各地分公司。内部人士说，韩锋定下的路子是各地“灵活经营”。“你看到，去年上海加速器商风波现在已经平息了。”宋波说。
据了解，4月9日，长宽将在武汉召开全国经营大会，开始大张旗鼓推行韩锋的新战略。据称，长城科技前任董事长王之可能再度出山，为重振长宽雄威擂鼓。
