长城宽带糟糕的宽带

我是成都市某小区的长城宽带用户。自今年3月1日起安装长城宽带以来，噩梦就开始了！上网时因为老是掉线，严重的影响到我的工作和学习。我只能不断的打电话（每个月的电话费都快超过网费了！）可能嫌我“罗嗦”，最后长城宽带小区的维护商都不接电话了！

最可气的是今天——2010/5/22，因为是星期六，我需要用网络，可网络停了一个星期，还没有通。我实在是不能再忍受了，于是上午8点30分许致电小区长城宽带工作人员小O。他一直挂我的电话。后来通了，又不肯接。发短信，更是不回。他的电话尾数是2484。如果长城宽带想狡辩的话，电话拨通和短信的记录应该留有证据的。

小区长城宽带的工作人员不理睬，我只能致电服务热线028－68033333。可热线小姐差点不把我气死！

8点51分，我致电服务热线。对方传来一位年轻小姐的声音。等我还没有把情况说完。这位小姐就开始为长城宽带开脱了。说什么“现在不是上班的时间，工作人员有权利不接你的电话……网络停了是为了提供更加优质的服务。”弄得我一头雾水。我问了几句，这位小姐更是不耐烦：“先生，你怎么听不懂我说话呢！……先生，你怎么还是听不懂我的话啊！”哎呀，在她的眼里，我不是外国人，就是白痴了！把我气得啊……….

我不甘被侮辱，就赌气说退钱的事。她冷笑说，你交了三年的网费啊，万一退不了呢！我说“退不了就拿给你们买药吃好了！”此话一说，好像我真的惹怒她了。她开始出言不逊了……我实在是不想和她纠缠，于是挂了电话。

没想到更加不可思议的事情发生了。这位小姐开始纠缠我了！

她用68033333的热线电话打过来。我以为她是准备向我道歉的呢！可我太天真了！我太高看长城宽带了！太执迷不悟了！

8点56分，她打电话来简直就像一头母狮，骂骂咧咧，向我兴师问罪！我肺都快气炸了！

哎呀，长城宽带，我是你的客户，交了你三年的网费，才用了两个月，这期间网络断断续续，我都快得了“恐掉”症了！你是怎样的渠道中间商啊！你不仅堵塞了我的网络，还把我的心给堵塞了！

长城宽带，你把消费者坑了，你的结局就只有一个坑了！

末了，我仅代表被被长城宽带坑害的消费者郑重声明并期望：

1， 长城宽带不要做力不从心的事了，不能再做超过自己竞争力的事了！

2， 长城宽带不能老是掉线！还有网速，一定要提高！

3，长城宽带不能老是上门服务！（电信有故障就从来不上门），不能老是进入别人家的私密空间！

4，最后，长城宽带的线路不能老是被别人剪掉!不能老是搭架别人的。是该投入的时候了！不然就自动出局吧！