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铁通:3月起禁用路由器
铁通惠州分公司相关负责人昨日表示,公司一直对路由器的使用有所限制,但并无强制措施。3月份以来,在跟用户签订的协议书中,第三条明确规定,用户申请的宽带只能在对应的端口上网,未经铁通公司同意,用户不得将公司的宽带接入服务提供给第三方,不得乔接其他网络终端,否则公司有权停止服务。
该负责人表示,这主要是针对部分以个人名义申请宽带接入的小企业。“有不少小企业以个人名义接入网络,导致网络质量变差。”对于家庭内两三台电脑经由路由器连接上网的现象,该负责人表示,不提倡,但是之前并没有强制性措施禁止这种行为。铁通公司表示,现在酝酿相关方案,在拓宽流量保障网络稳定的基础上,对于两台以上电脑接入宽带的用户收取比单户贵一点、比两户便宜一些的费用。
该负责人透露,每年因路由器的使用给公司造成的维护费用也很可观。公司从3月起大力整治路由器上网的现象也是出于此点考虑。不少客户投诉网速差、断网等现象,该负责人表示,大多数是因为路由器使用而造成的故障。
长城宽带和网通:不反对不提倡
长城宽带和网通惠州分公司的说法如出一辙,即,并不反对用户接路由器,但同时也不提倡。“用户如果需要接路由器,可自己购买,公司不负责维修。”网通客服人员表示,这是公司一贯的态度。长城宽带也表明了类似的态度。那会不会禁止路由器呢,长城宽带和网通表示,目前公司暂时还没有相关的限制或者禁止条例,以后不排除会禁止。
对于路由器是否会造成网络质量变差、断网等上网故障,各运营商说法不同。长城宽带表示,只要路由器的质量过硬,不会对客户上网产生太大的影响。